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伴隨著進程迅疾的現代變遷,以科技為主導力量的創新思維,迅速推進著各項領域的研究進展,尤其在社區管理方面取得了突破性的成果。這種源自社區管理理論創新的新型概念——“智慧社區”,采用了物聯網、云計算、移動互聯網以及其他先進的信息技術手段,實現了社區信息廣闊豐富、高效流暢、安全可靠的傳播交流,使社區民眾享受到更為便捷的生活體驗,為他們營造出充滿智慧的生活氛圍。
關于智能社區的未來發展趨勢,房地產市場現已進入到所謂的“白銀時期”,尤其在一線大都市,房地產間競爭之慘烈已成為顯見之事。若能為社區民眾提供超脫地理位置及地區局限,且配以完備的附屬設施,令居民感受到更加優越的居所環境,服務智能化、人性化明顯提升,那么競爭力勢必有所提升。
傳統的紙質辦公模式雖然仍在使用中,但效率低下,人力資源成本高昂,同物業和業主之間的溝通仍然存在一些局限性,往往難以及時處理問題,同時也易引發客戶檔案丟失的風險。然而,若引入智慧社區理念并采用智慧物業系統,便能提供包括智慧水電費用支付、物業維修報備、周邊商鋪配套服務接入(如社區團購、家政上門)等在內的全面服務,滿足廣大社區居民的需求。
在此方面,物業也可通過與周邊商鋪建立密切合作關系,獲取一定的經濟利益。因此,推廣智慧物業管理,建立智慧社區,已成為當代社會發展的必然趨勢。
智能社區的核心架構主要由五大部分構成:感知層、公共數據專用網絡、應用系統、綜合性應用接口和數據庫。其中,感知層作為智能社區的數據來源,通過對社區各類系統生產的多元化數據進行采集和存儲,構建起智能社區基礎數據平臺;公共數據專用網絡則是智慧社區數據傳輸的關鍵,各智能社區子系統均通過數據專網實現互聯互通,無論是數據采集、查詢、發布,還是應用系統的處理結果都是通過該網絡來完成的。
總之,智慧社區是一種全新的社區管理模式,也是應對新形勢下社會管理創新的新思路。智慧社區旨在運用物聯網、云計算、移動互聯網等新興一代信息技術的綜合運用,為社區居民創造一個安全、舒適、便利的現代化、智慧化生活環境,形成一個基于信息化、智能化社會管理與服務的全新管理形態社區。