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社區作為城市治理的基本單元,在基層治理中發揮著重要作用。隨著新基建的推進,智慧城市建設進入了新階段,而智慧社區作為智慧城市的基層單元,正成為建設熱點,得到廣泛關注。推進智慧社區建設是加強我國基層智慧治理能力、提升社區治理和服務水平的重要舉措。
智慧社區是指通過綜合運用現代科學技術,整合區域內的人、地、物、情、事等信息,通過數字社區綜合服務平臺為支撐,提升社區治理和小區管理現代化,促進公共服務和便民利民服務智能化的一種社區管理和服務的創新模式。智慧社區是社區管理的一種新理念,是新形勢下社會管理創新的一種新模式。從應用方向來看,智慧社區應實現“以智慧政務提高辦事效率,以智慧民生改善人民生活,以智慧家庭打造智能生活,以智慧小區提升社區品質”的目標。
現代技術的應用,為智慧化社區建設提供了硬件基礎。隨著物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術的不斷發展和普及,智慧社區將不斷拓展應用場景,在政府治理、公共服務、社區管理、商業服務等領域都將發揮著巨大的作用,為社區居民提供更多便捷的服務,提高社區的智能化和便民化程度。
為了實現智慧社區建設的目標,需要充分發揮數字社區綜合服務平臺的作用,構建數字城市大數據中心、信息共享交換平臺和公共服務共享平臺,實現政務、商務、文化、教育、醫療、交通等領域的信息互通共享和融合。同時,需要加強社區信息化建設,構建數字化社區管理體系,推進社區信息公開與服務公開,讓更多的居民參與到智慧社區建設中,推進社區治理和服務的一體化、便民化、智能化、綜合化。
智慧社區建設的品質和成果,需要依靠各方共同努力。政府部門在建設數字化基礎設施的同時,需要積極引導社區居民參與智慧社區建設,鼓勵居民利用智慧社區平臺提出更多的意見和建議,共同推進社區治理的品質和水平的提高。物業服務企業則需要加強管理服務和維護,確保智慧社區平臺的正常運行和良好用戶體驗。
在未來的發展中,智慧社區將不斷拓展應用場景,為社區居民提供更加智能化、便捷化、人性化的管理和服務,成為構建智慧城市的一道亮麗風景線,促進經濟轉型,推進現代化服務業的發展,推動社區治理和服務水平的不斷提高。