傳統物業的轉型方向。

  隨著移動互聯網技術的蓬勃興起，傳統的物業管理領域正經歷著深刻的變革。例如居住者經常因為忘記攜帶門禁卡而在入口處遭遇困擾；修理樓道設備時往往無法準確鎖定相關人員求助；或是在公出期間誤以為已繳納過物業費等。然而，隨著智能物業管理體系的搭建與發展，這些問題逐漸得以被妥善解決。

  當我們提及"智能物業"這個詞匯時，許多人或許率先聯想起智能社區以及智能家居等設施。然而，實質上，智能物業乃是指運用大數據、物聯網等尖端信息技術手段，以統一完備的大數據云平臺作為紐帶，將物業管理的各個環節有機的結合起來，最終實現物業服務各環節數據的充分融合。更為重要的是，通過深度探索應用這些融合數據，可以揭示出物業管理中存在的諸多難題，消除部門間溝通障礙，構建高效聯通運作機制，進而有效且迅速的解決各類物業問題并開展規范管理。

  在移動互聯時代，線上線下服務融合日漸緊密。推進智能物業建設已然成為物業服務型企業謀求創新發展道路的風向標，既有助于提升物業服務水準，還能夠增強住戶對物業服務的滿意程度。智慧物業管理系統的建設為推動廣大社區乃至整個智慧城市的建設奠定了堅實的基石。

從整體上看，相較于傳統物業管理模式而言，智能物業具備了極其顯著的競爭優勢：

1. 推動業主與物業服務企業構建起高效的交流互動平臺?；ヂ摼W的廣泛運用使得業主表達意見變得更加便捷與高效，且操作過程更為公開化、透明化。此外，業主還可以通過微信小程序等途徑向物業服務公司提出改進建議，或者對物業服務進行全方位評估。物業服務公司則可在線即時回應業主訴求，進一步提升物業品牌形象，優化顧客滿意度。

2. 有力促進社區商圈經濟繁榮發展。通過著力整合與共享社區周邊商業資源信息，實施精確的廣告投放策略，更加精準的滿足社區居民的實際需求與商業供給匹配，由此推動城市新規劃區域的快速發展，實現社區O2O消費市場、快遞服務等多元化發展。

3. 大規模推動智慧城市建設的進程。社區作為智慧城市建設的重要基礎環節及關鍵組成部分，通過智能化物業管理，小區將得以全面融入智慧城市平臺。智慧物業可以引導物業公司提高管理效率，節約運營成本，助力傳統物業公司快速實現轉型升級。從長遠角度看，這無疑是社會進步的必然趨勢。

客戶通智能物業管理系統主要涵蓋以下功能模塊：包括物業費收取、報修報事處理、周邊商城推薦等在內。

物業費微信批量催繳功能

  系統每月將自動生成相關財務賬單，若出現逾期未支付情況，系統則會自動創建相應的催款任務，一鍵下發至相關業主處完成催收事宜。業主只需點擊相關鏈接即可輕松完成繳費，系統將會自動發送繳費清單與詳細費用記錄供查看。

賬單在線自動生成，便于業主自行查閱

  系統每天都會自動生成賬單，業主朋友們可以通過微信公眾號或小程序自行查詢費用詳情。在線支付已然成為主流，無論何時何地都可以方便快捷地完成付款操作。繳費數據透明化，有任何疑問皆有所憑依，業主們的生活將因此變得更為輕松、安心。

投訴與報修報事處理流程

  業主們無需親身前往物業辦公室，只需登錄線上報修報事平臺，工單信息便可立即送達至相關作業人員手中，實現消息直達，實時提醒。